I. BẢO HÀNH
Quy định về bảo hành
Tất cả các sản phẩm máy phát điện của hãng CPS đều được bảo hành trong thời gian 24 tháng hoặc 2400 giờ (tùy điều kiện nào đến sớm hơn). Tuy nhiên, không quá 30 tháng kể từ ngày giao hàng (với điều kiện là không có sự thay đổi hoặc can thiệp nào được thực hiện bởi khách hàng trong thời gian chờ đợi).
Theo các điều khoản nêu trên, CPS cam kết trực tiếp thay thế hoặc có đại diện ủy quyền để thay thế các bộ phận khi có lỗi xảy ra.
Bất kỳ bộ phận nào được thay thế hoặc sửa chữa trong thời gian bảo hành sẽ được bảo hành trong thời gian bảo hành gốc còn lại.
Bảo hành bị mất trong các trường hợp sau:
- Khi người mua không tôn trọng nghĩa vụ thanh toán theo hợp đồng.
- Khi sản phẩm được tháo rời, sửa chữa hoặc sửa đổi bởi bất kỳ ai không là thành viên hoặc đại diện của CPS.
- Khi máy phát điện được sử dụng một cách cẩu thả hoặc thiếu trách nhiệm (xử lý lỗi, bảo trì, bảo dưỡng không đầy đủ, không tuân thủ các quy định hiện hành, vv..).
Bảo hành này không bao gồm: vỏ bọc bị hư hỏng do hao mòn và vật tư tiêu hao.
-Vật tư tiêu hao gồm : dầu máy(nhớt), dầu diezel, cốc lọc dầu,ác quy, nước làm mát.
Trách nhiệm của CPS được giới hạn nghiêm ngặt đối với việc: Cung cấp phụ tùng và sửa chữa các bộ phận bị lỗi, do đó không bao gồm trách nhiệm và nghĩa vụ khác đối với các chi phí khác; Thiệt hại và tổn thất trực tiếp phát sinh từ việc sử dụng hoặc không có khả năng sử dụng máy phát điện, có thể là toàn bộ hoặc một phần.
Bất kỳ điều kiện bảo hành nào khác với các điều kiện nêu trên, phải được quy định bằng văn bản.
II. BẢO TRÌ
Việc bảo trì, bảo dưỡng căn cứ theo giờ máy hoạt động hoặc tháng theo điều kiện nào đến trước.
Các điều kiện gồm:
- Mỗi ngày hoặc mỗi 8 giờ ( KTTN Kiểm tra )
- Sau mỗi 450 giờ chạy máy hoặc 12 tháng (Phát hiện hỏng)
- Sau mỗi 900 giờ hoặc 12 tháng
- Sau mỗi 3600 giờ hoặc 24 tháng
- Sau mỗi 5000 giờ
- Sau mỗi 6700 giờ ¸ 7500 giờ
- Hàng năm
Khi bảo trì kiểm tra máy nhấn nút dừng khẩn cấp để bảo đảm tính an toàn cho người bảo hành bảo trì.
