Sản phẩm bộ lưu điện UPS được cung cấp đảm bảo 100% chính hãng, chất lượng cao, xuất xứ rõ ràng. Khi mua UPS từ công ty chúng tôi, khách hàng sẽ được tư vấn nhiệt tình để có thể chọn lựa được sản phẩm ưng ý. Bên cạnh việc chú tâm đến chất lượng sản phẩm, chính sách bảo hành của hãng cũng được trình bày rõ ràng đến khách hàng. Tùy vào models sẽ có những quy định bảo hành khác nhau. Sản phẩm được cung cấp cam kết hàng mới 100%, chính vì vậy quý khách có thể an tâm tin chọn sản phẩm sử dụng mà không cần phải lo nghĩ nhiều.
Một số quy định về chế độ bảo hành bộ lưu điện UPS
Chúng tôi gửi đến quý khách hàng một số quy định về chính sách bảo hành bộ lưu điện cho tất cả các dòng sản phẩm UPS Online, Offline và Line-Interactive với nhiều models khác nhau.
- Thời hạn bảo hành UPS được quy định bởi nhà sản xuất, cụ thể như sau:
|
Dòng UPS |
Thời gian bảo hành tiêu chuẩn |
|
Back UPS |
2 Năm cho UPS và Acqui |
|
Smart UPS Online dòng SMC |
2 Năm cho UPS và Acqui |
|
Easy Online UPS (SRV) |
2 Năm cho UPS và Acqui |
|
Smart UPS Online dòng SMT |
3 Năm cho UPS và 2 Năm cho Acqui |
|
Smart UPS Online (SURT, SRT) |
3 Năm cho UPS và 2 Năm cho Acqui |
- Trong thời hạn bảo hành kể từ ngày mua, nếu UPS gặp phải những lỗi kỹ thuật ảnh hưởng đến hoạt động của thiết bị, khách hàng sẽ được bảo hành như sau:
Thủ tục bảo hành gồm:
+ Hóa đơn mua hàng
+ Phiếu bảo hành do nhà bán hàng cung cấp
Trường hợp khách hàng không xuất trình được các chứng từ trên. Chúng tôi sẽ căn cứ trên số Serial Number trên sản phẩm để tính bảo hành.
Điều kiện nhận bảo hành đổi mới bộ lưu điện UPS
Bộ lưu điện UPS khi bảo hành đổi mới không được trầy xước, móp méo, nứt, vỡ. Vỏ máy và bao bì phải còn nguyên vẹn, đầy đủ phụ kiện và tặng phẩm đi kèm. Sản phẩm còn tem của nhà cung cấp và còn trong thời hạn bảo hành và đổi mới.
Sản phẩm phát sinh lỗi kỹ thuật làm ảnh hưởng đến khả năng hoạt động của thiết bị. Lỗi kỹ thuật là lỗi do quy trình sản xuất sản phẩm từ nhà sản xuất.
Trường hợp UPS còn trong thời hạn đổi mới nhưng vỏ máy không còn nguyên vẹn và chỉ tiến hành đổi mới thân máy. Trường hợp khách hàng sử dụng trong môi trường ô nhiễm nặng, qúa cũ kỹ, thì sẽ áp dụng bảo hành sửa chữa.
Lưu ý: Thiếu phụ kiện trừ phí theo quy định của hãng.
Những trường hợp bộ lưu điện UPS không được bảo hàng đổi mới
+ Sản phẩm hết thời hạn bảo hành
+ Sản phẩm tự ý sửa chữa, tháo lắp, tem bảo hành không nguyên vẹn.
+ Sản phẩm bị hư hỏng, biến dạng do các yếu tố bên ngoài tác động như: ngập nước, rơi vỡ, rạn nứt, hỏa hoạn, gỉ sét,…
+ Sử dụng sai chỉ dẫn
+ Các lỗi về phần mềm chỉ được hỗ trợ khắc phục, không nằm trong phạm vi bảo hành.
Dịch vụ bảo hành bộ lưu điện UPS uy tín
Chúng tôi hiện đang cung cấp bộ lưu điện thương hiệu chính hãng, giá cả cạnh tranh kèm dịch vụ bán hàng chất lượng. Đặc biệt, đối với khách hàng mua UPS từ đơn vị khác ( hết thời hạn bảo hành ) có thể liên hệ chúng tôi để được tư vấn kỹ thuật miễn phí.
